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一线|拼多多回应遭售假卖家举报涉嫌“二清”:问题已于去年解决

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  • 2019-07-18
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简介[摘要]拼多多方面回应称:举报方系售假商家,其冀望将电商O2O行业在支付清算领域中普遍存在的现实状况与其售假之后的赔付事件混为一谈,逃避法律及商事约定的制裁。腾讯《一线》作者方砚12

[摘要]拼多多方面回应称:举报方系售假商家,其冀望将电商O2O行业在支付清算领域中普遍存在的现实状况与其售假之后的赔付事件混为一谈,逃避法律及商事约定的制裁。

腾讯《一线》作者 方砚

12月11日消息,昨日拼多多电商平台一位商家表示,其曾向中国人民银行上海分行举报平安银行和拼多多涉嫌“二次清算”及无证经营支付业务并获回复。

对此,拼多多方面今日晚间回应称:举报方系售假商家,其冀望将电商O2O行业在支付清算领域中普遍存在的现实状况与其售假之后的赔付事件混为一谈,逃避法律及商事约定的制裁。

拼多多平台表示,相关事项此前已经进行过相应信息披露,2017年在收到央行上海分行指导意见之后,已于当年引入具有支付和清算资质的平安银行进行全流程资金托管和结算,拼多多不在任何场景下触碰交易资金。

此外,拼多多方面表示,向央行上海分行发起举报的系出售“劲霸”假冒标识商品的一位售假商家,12月6日已处于在途审判状态。法院庭审质证结果显示,所有涉案冻结款项,拼多多均按照“假一赔十”的规则赔付给了相关消费者。整个冻结及赔付流程中,拼多多从未触碰过此类款项。

2017年12月17日,平台在常规抽检中发现,“蓝鸟服饰店”所售“劲霸男装皮衣”可能存在制假售假行为,平台将该店铺产品送交品牌方劲霸男装公司进行鉴定。劲霸男装对样品鉴定后出具《鉴定报告》,认定送检商品为假冒商品。

此后,拼多多通知该商家进行申诉,但对方未提供任何有效证据证明其所售商品为正品,亦不同意依据协议和规则对消费者作出赔付。

经多次沟通无果后,拼多多根据合作协议第8.5条,下架其店内带有“劲霸”标识的商品,并对商家店铺资金进行冻结,按照“假一赔十”的规则赔付给相关消费者。

2018年2月,“蓝鸟服饰店”店主就货款冻结起诉拼多多平台主体,并以支付清算问题为由,要求平台赔偿已赔付给消费者的款项。

期间,该店主自述多次向央行及其他部门举报,希望通过舆论渠道发布信息等方式,向平台施压,希望能够借此拿回因售假而被冻结款项。

拼多多方面认为,对于售假商家,平台绝不姑息,也不认为售假商家将电商和O2O行业在支付清算领域中普遍存在的现实状况与其售假被惩处混为一谈,就能逃脱其遭受法律制裁的结局。

关于商家举报的支付问题,拼多多方面表示:平台在收到央行上海分行的指导意见之后,引入了具有支付和清算资质的平安银行进行全流程资金托管和结算,拼多多不再触碰交易资金。上述情况,拼多多此前已经进行了相应的信息披露。同时也在与监管方协商在网联等清算主体出现后的新的行业解决方案,并进一步完善。

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